#ArequipaParticipativa | Las personas con discapacidad severa cuentan con un carné amarillo, que es otorgado por el Consejo Nacional para la Integración de la Persona con Discapacidad (Conadis), y acredita su pase libre en todos los medios de trasporte.
La Ley N°30412, que dispone el pase libre para las personas con discapacidad severa en todos los medios de trasporte, establece una multa de 20% de la UIT (S/ 830) a las empresas de transporte público que no respeten esta medida.
De acuerdo a la Defensoría del Pueblo, si no se respeta estos derechos, el usuario puede presentar su queja a las oficinas de Indecopi o a través de su página web. Debe indicar el nombre o razón social de la empresa de transportes, placa del vehículo, fecha y hora en la que se le negó el cobro del medio pasaje a fin de identificar al cobrador y chofer responsable. El usuario debe guardar la evidencia física (boleto entregado) o recolectar información en video o foto sobre la unidad o personas implicadas.
